Регистрация пассажиров

Федеральные авиационные правила, утвержденные Минтрастом РФ от 28 июня 2007г. №82, четко прописывают порядок регистрации и обслуживания пассажиров в аэропортах.

Регистрация пассажиров в аэропорту Кольцово

Действительность билета

  • В каждом билете определен класс обслуживания и маршрут, поэтому перевозка пассажира и багажа осуществляется строго в соответствии с этими данными;
  • Билет действует для пассажира и багажа только в ограниченные сроки и по указанному рейсу, который в нем прописан;
  • Билеты, реализуемые по спецтарифам, действуют только в соответствии с правилами по этим тарифам и только в строго определенные сроки, указанные в билете.

Электронный билет

  • E-ticket (электронный билет) — это особая форма билета равноценная бумажному билету. Разница заключается только в том, что все данные по поводу маршрута, класса обслуживания, тарифа и другое, внесены в базу данных перевозчика;
  • Электронные билеты реализуются посредством интернет сети, агентств продаж перевозчика или турагентства;
  • Электронный билет имеет только электронный формат, поэтому его нельзя забыть, украсть или потерять. Также, можно приобретать такого типа билеты и для родственников, которые пребывают в другом городе, после чего они должны просто зарегистрироваться;
  • Электронный билет можно оплачивать любым удобным способом: безнал, наличные, карта;
  • Как подтверждение того, что вы приобрели электронный билет вы получаете маршрутную квитанцию, не являющуюся документом строгой отчетности, поэтому она не нужна при регистрации. Для регистрации необходимы документы подтверждающие личность. Если же вы приобрели электронный билет на сайте авиакомпании, то маршрутный бланк вы получите на свой электронный адрес;
  • Регистрация пассажиров купившими электронные билеты проходит в стандартом режиме.

Посадочный талон

  • При регистрации в аэропорту выдается посадочный талон отправления с информацией о времени посадки, рейсе, номере выхода, места в салоне, номере электронного билета;
  • Для отчетности пассажиров в служебной командировке необходимо оставлять часть посадочного талона.

Начало и окончание регистрации

  • На посадку в воздушные судна внутренних рейсов регистрация стартует за 3 часа до времени, указанного в билете;
  • На посадку в воздушные судна международных рейсов регистрация стартует за 4 часа до вылета;
  • Окончание регистрации во внутренних и международных рейсах проходит за 40 минут до вылета;
  • Опоздавших пассажиров регистрируют, если есть разрешение перевозчика.

Вся актуальная информация о начале и конце регистрации в аэропорту Кольцово доступна на сайте авиакомпании, где время ее начала и завершения может меняться, в зависимости от особенности рейса. В самом же аэропорту имеет место визуальное и звуковое оповещение пассажиров о вылете рейса. Также, есть световые табло, где есть информация о наименовании компании с узнаваемым логотипом, номера рейсов, пункт назначения и номера регистрационных стоек.

Тип контроля

Пассажиры на внутренних рейсах проходят контроль соответствия личности и контроль безопасности. На международных рейсах — таможенный и пограничный контроль, контроль безопасности и ветеринарный (при наличии животных).