Розыск багажа

В том случае, когда багаж был утрачен, либо обнаружен поврежденным, следует оперативно обратиться за помощью в службу розыска.

Находится группа (Lost&Found) непосредственно в Зале Выдачи, на территории Терминалов А и В.

Розыск багажа в аэропорту Кольцово

После случившегося не следует медлить, а заявить о случившемся сразу же после произошедшего.

Согласно письменно подготовленного заявления владельца имущества, служба розыска сможет приступить к своей работе:

  • Направит запрос в аэропорт по факту наличия гаража.
  • Направит несколько запросов в другие аэропорты, куда мог поступить багаж.
  • Направит запрос по факту досылки утраченного имущества, если он будет обнаружен.

Осуществляется розыск пропавшего багажа в течении не более 21 суток, в противном случае пассажир имеет право требовать возмещения ущерба.